Фанаты Моргенштерна и Лободы обратились в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю и пожаловались, что организаторы концерта не торопятся с возвратом денег на билет. С той же проблемой столкнулись и поклонники других артистов, чьи концерты отменили в Красноярске.
В Роспотребнадзоре советуют обратиться с претензией к организаторам концерта и уполномоченному лицу, у которого приобретен билет. В случае отказа нужно подавать в суд, поскольку только он может рассматривать имущественные споры.
В заявлении нужно подробно описать обстоятельства случившегося, указать конкретные требования, в том числе сумму компенсации, сроки и способ возврата средств.
В Роспотребнадзоре добавили, что чаще всего организаторы концерта понимают свою ответственность и решают вопрос возврата денег без вмешательства суда. Помимо возврата денег могут предложить посетить концерт, перенесенный на другую дату.
Консультации жители и гости края могут получить у специалистов Управления Роспотребнадзора по тел. 8 (391) 226-89-50.
Концерт Моргенштерна в прошлом году вызвал небывалый резонанс в Красноярске. Против него выступили общественники, депутат Горсовета Вячеслав Дюков. Парламентарий даже зачитал рэп на заседании комиссии. Мэр Сергей Еремин заявил, что не пойдет на мероприятие, после чего представитель рэпера через «МК в Красноярске» пригласил его на концерт. В итоге мероприятие было перенесено на май этого года из-за пандемии. На одном из сайтов по продаже билетов обозначена дата 8 мая.
