Женщина купила в одном из магазинов города телефон TAG Heuer Meridiist GMT из нержавеющей стали, заплатив 236 тыс. рублей. Гарантийный срок покупки ещё не истек, когда у аппарата выпала одна из клавиш. Красноярка сдала гаджет в сервисный центр, а через две недели после починки телефон перестал включаться и заряжаться. Покупательница написала претензию в магазин, требуя вернуть стоимость телефона. Продавец отказал, и тогда женщина обратилась в суд.
«Кировский районный суд Красноярска постановил, что ООО «Сибтайм» должно выплатить в пользу истицы 309,625 тыс. рублей: стоимость телефона, плюс 9,45 тыс. рублей неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, две тысячи компенсации морального вреда, а также 61,925 тыс. рублей штрафа. Компания дважды обжаловала судебное решение, прося отменить его в виду отсутствия в товаре производственных недостатков. Ответчик считал, что дефекты возникли из-за небрежного использования телефона потребителем. Но Красноярский краевой суд согласился с судебными актами судов первой и апелляционной инстанций и отказал в кассации», - рассказала сегодня пресс-секретарь краевого суда Наталья Мишанина.
