В октябре 2025 года количество обращений к профессионалам для проведения торжеств увеличилось на 24% по сравнению с предыдущим периодом.
Помимо организации праздников, красноярцы активнее стали привлекать специалистов по уходу за животными (спрос вырос на 16%), фото- и видеосъемке (на 15%), компьютерной помощи и благоустройству садовых участков (на 7%).
Цифровая репутация важнее цены
Согласно исследованию сервиса, современные потребители стали более осознанно подходить к выбору исполнителей. Для 67% россят ключевым фактором при выборе специалиста являются отзывы и рейтинги, тогда как прозрачная цена важна только для 42% опрошенных.
«Пользователи стали более системно подходить к выбору исполнителей — они проверяют не только отзывы, но и подтвержденные документы, смотрят реальные примеры работ, обращают внимание на скорость ответа. Это показывает, что люди стали более практичными и внимательными к деталям при заказе услуг», — прокомментировал Александр Куроптев, старший директор вертикали «Авито Услуги».
Почему делегируют задачи
Основными причинами обращения к профессионалам стали:
- отсутствие необходимых знаний, навыков или специального инструмента (52%);
- желание сэкономить время (22%);
- стремление получить качественный результат (23%).
Как выбирают исполнителей
При выборе специалиста красноярцы обращают внимание на:
- наличие реальных фотографий работ (37%);
- вежливость в общении (31%);
- наличие гарантии на работу (26%);
- портфолио и примеры работ (25%);
- проверку документов на платформе (20%);
- скорость ответа на заявку (18%).
Безопасность — прежде всего
«Современный потребитель собирает доказательства надежности и тщательно анализирует профиль исполнителя перед тем, как сделать выбор, — отмечает Наталья Юматова, старший директор по доверию и безопасности платформы. — Рейтинги, отзывы, верификация документов, фотографии работ — все это элементы защищенной сделки».
Наиболее популярными способами поиска исполнителей остаются рекомендации друзей и знакомых (59%) и специализированные платформы с объявлениями (47%).
