Как установило судебное разбирательство, фирма получила предоплату, но так и не приступила к ремонту.
По информации Роспотребнадзора, между сторонами был заключен договор на отделку брусового дома стоимостью 580 тысяч рублей. Пенсионерка перечислила 400 тысяч рублей в качестве аванса, однако в установленные сроки подрядчик не начал работы. После подписания дополнительного соглашения с переносом сроков ситуация не изменилась — строители так и не появились на объекте.
После обращения женщины в Роспотребнадзор специалисты ведомства помогли составить исковое заявление. В ходе судебного разбирательства компания вернула первоначальный аванс, однако суд назначил дополнительные выплаты:
- 150 000 рублей — неустойка за нарушение сроков работ
- 92 034 рубля — проценты за пользование чужими денежными средствами
- 5 000 рублей — компенсация морального вреда
- 60 000 рублей — штраф в пользу потребителя
Общая сумма компенсационных выплат составила 307 034 рубля. Случай демонстрирует эффективность механизмов защиты прав потребителей при грамотном обращении в контролирующие органы.
