Обращения обрабатываются службой поддержки, которая предоставляет подробные объяснения ценообразования и советы по минимизации расходов в будущих поездках. Анализ собранных данных позволит определить проблемные зоны ценообразования и разработать эффективные меры по стабилизации цен.
Ранее уже была введена функция детализации стоимости, включающая в себя информацию о стоимости подачи, базовом тарифе, дополнительных сборах и опциях. Это дает пассажирам возможность более взвешенно подходить к выбору времени поездки или альтернативного транспорта.
Чтобы воспользоваться новой функцией обратной связи, нажмите на значок рубля в левом верхнем углу экрана после выбора маршрута и тарифа. Внедрение функции будет осуществляться поэтапно для всех пользователей.
В Красноярском крае частному такси вынесли предостережение за невозвратные билеты.
