В Красноярском крае индивидуальному предпринимателю, предоставляющему услуги такси, было объявлено предостережение за отказ вернуть деньги клиентке, отменившей поездку.
Инцидент произошел с жительницей села Богучаны, которая приобрела билет на такси компании «Комфорт» за 3 200 рублей для поездки в Красноярск. Однако, в силу обстоятельств, женщина не смогла поехать и уведомила диспетчера о своем намерении отменить билет за три часа до отправления. В ответ на ее просьбу о возврате средств компания отказалась, аргументируя это тем, что билет является невозвратным.
Не желая оставлять ситуацию без внимания, жительница обратилась в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю. В результате вмешательства ведомства, индивидуальному предпринимателю Р.А. Хитрову, было вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований. В итоге женщине удалось вернуть 2 560 рублей, при этом 20% от суммы были удержаны в соответствии с законом.
Ранее таксистка из Красноярска рассказала, каково быть женщиной-водителем, какие сложности в профессии существуют и как обезопасить себя.
