Женщина выбрала диван в ТК «Бульваръ». Она указала точный цвет – светло-бежевый, с золотистым отливом. Продавец не указал это в договоре, поэтому вместо обещанного дивана пришла мебель темно-серого цвета.
Покупательница не стала принимать заказ, не соответствующий ее покупке. В итоге компания отклонила претензию красноярки. Ей пришлось обратиться за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства помогли составить и подать исковое заявление. В итоге суд взыскал с компании более 70 тысяч рублей, включая стоимость товара – 64 тысячи, а также процент за пользование чужими денежными средствами – 6 688.
Ранее Роспотребнадзор помог отсудить деньги за подарочные сертификаты.
