В ведомство с жалобами обратилась сразу два покупателя, у которых произошли одинаковые ситуации. Им отказались возвращать деньги за неиспользованные сертификаты в магазине «585 Золотой».
Специалисты Роспотребнадзоре помогли составить исковые заявления в суд. В одном случае было заключено мирное соглашение, потребителю вернули стоимость сертификата в размере 5 тысяч рублей и моральную компенсацию в 4 тысячи рублей.
В другом случае суд взыскал с компании 16 тысяч рублей, включая стоимость сертификата, штраф и моральную компенсацию.
Ранее рассказывали, что
