Согласно информации транспортной прокуратуры, самолет должен был отправиться в Москву в 07:40 утра, но из-за технической неисправности рейс был перенесен на вечер, на 21:00. Пассажиры, ожидавшие вылета, столкнулись с рядом проблем. Одна из пассажирок поделилась с журналистами подробностями произошедшего. По ее словам, сначала была задержка с посадкой, затем пассажиров разместили в самолете, но вскоре вернули обратно в аэропорт из-за проблем с закрытием заслонки крыла. После некоторого ожидания в аэропорту, пассажиров снова посадили в самолет, но проблема с заслонкой не была устранена, и самолет совершил круг и вернулся.
Пассажиры провели 1,5 часа в душном салоне, что привело к ухудшению самочувствия одной из пассажирок. Кроме того, по словам очевидцев, авиакомпания не обеспечила должного ухода за пассажирами, отказавшись предоставить еду и размещение в гостинице. Также были сложности с заменой рейса и пересадкой на другой самолет.
Ранее летевший из Дели в Сан-Франциско самолет авиакомпании Air India экстренно сел в Красноярске. Пассажиры рассказали о неудобствах, с которыми столкнулись из-за санкций.
