К специалистам Роспотребнадзора обратилась жительница Красноярска, которая приобрела через соцсети красную икру. Товар оказался имитацией, поэтому женщина хочет вернуть деньги, а продавец ее заблокировал.
В ведомстве ответили, что, если продавец – ИП или юрлицо, то можно потребовать возврата и решить конфликт. Но, если это физлицо, то нужно обращаться в суд, так как это не входит в компетенцию Роспотребнадзора.
«Управление Роспотребнадзора настоятельно не рекомендует приобретать икру у непроверенных продавцов в социальных сетях, а также в других местах несанкционированной торговли», - добавили в ведомстве.
