В краевой столице состоялся масштабный тематический приём для участников специальной военной операции и членов их семей. На одной площадке для оперативной работы с обращениями собрались представители исполнительной власти, органов местного самоуправления, контрольно-надзорных, военных и социальных структур. В мероприятии приняли участие более пятидесяти руководителей ключевых министерств и ведомств региона.
Основной целью организаторов было предоставление гражданам возможности получить исчерпывающие ответы на волнующие вопросы, многие из которых требуют комплексного межведомственного подхода в связи с пересечением профессиональных компетенций различных служб.
«Подобные встречи обладают высокой актуальностью и значимостью для обеих сторон. Мы стремимся к тому, чтобы люди тратили минимум своего времени, получая ответы непосредственно на месте благодаря оперативному взаимодействию всех структур, а не вынужденно обращаясь в каждое ведомство по отдельности. Разумеется, не все проблемы можно разрешить здесь и сейчас — сложные ситуации мы берём на особый контроль, продолжая поиск решений по мере рассмотрения предоставленных документов. При необходимости мы готовы обращаться за содействием в федеральные ведомства, включая Министерство обороны Российской Федерации», — подчеркнула министр социальной политики Красноярского края Ирина Пастухова.
В ходе приёма было рассмотрено более 250 обращений. Наибольшее их количество поступило специалистам военного комиссариата, прокуратуры и регионального министерства социальной политики. Граждане задавали вопросы, касающиеся порядка и условий получения различных выплат, региональных мер социальной поддержки, организации лечения и медицинской реабилитации военнослужащих, процедур розыска пропавших без вести, а также предоставления отпусков и вопросов демобилизации. Часть обращений потребовала индивидуальной юридической проработки.
Как отметил руководитель краевого филиала фонда «Защитники Отечества» Александр Украинцев, работа специалистов в формате общего приёма будет продолжаться до момента полного рассмотрения всех поступивших обращений.
