Согласно документу, продавец вправе взыскать с покупателя проценты, если тот не оплатил покупку. Он также имеет право на взыскание этих процентов по Гражданскому кодексу. Но штрафовать за несвоевременную покупку торговая сеть не имеет права:
«Если покупатель принял товар, но не оплатил его, то продавец вправе потребовать оплаты с процентами. Таким образом, продавец помимо оплаты стоимости за товар вправе требовать взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ. Учитывая вышеизложенное, взимание штрафа за досудебное регулирование спора в связи с несвоевременной оплатой стоимости товара является незаконным», - сообщили в Роспотребнадзоре.
Если продавец не возвращает 5 тысяч «штрафа», на него можно подать в суд. В ведомстве также добавили, что передали обращение красноярки в правоохранительные органы для «проведения проверки на предмет совершения неустановленными лицами преступления, предусмотренного Уголовным кодексом РФ».
Ранее сообщалось, что женщина не смогла заплатить 410 рублей на кассе самообслуживания. Она не заметила, что оплата не прошла. Когда она пришла домой, ей позвонили из торговой сети и попросили оплатить покупку. А затем потребовали 5 тысяч рублей в качестве «досудебного разбирательства». В случае отказа красноярке обещали «проблемы». Но после огласки представители супермаркета вернули деньги, объяснив, что в магазинах часто воруют.