История началась с жалобы местной жительницы, которая лишилась 4,5 тысячи рублей после окончания пробного периода в графическом редакторе — сервис снял деньги, не уведомив об этом пользовательку.
Специалисты краевого Роспотребнадзора провели проверку и выяснили, что компания не только скрыто списывала средства, но и ограничивала права клиентов на возврат, устанавливая жёсткие сроки для оспаривания платежей.
Суд признал такие условия незаконными и обязал сервис изменить правила. С 3 марта компания должна прекратить нарушения, а сама красноярка получила возможность вернуть списанные деньги.
