Проблемы, которые жители Красноярска начали фиксировать ещё 9 февраля, затронули также другие сибирские регионы, Москву и Дальний Восток.
По сообщениям пользователей, мессенджер периодически отказывается загружать медиафайлы (фотографии, видео и голосовые сообщения), зависает или перестаёт отвечать на запросы. Особенно заметны сбои становятся в дневные часы, когда также наблюдаются задержки с доставкой уведомлений и нестабильная работа веб-версии сервиса.
Большинство пользователей сталкиваются с проблемами в мобильных приложениях для Android и iOS, тогда как настольные версии Telegram работают более стабильно. Некоторые пользователи предполагают, что текущие неполадки могут быть связаны с техническими ограничениями, ранее введёнными для борьбы с мошенничеством и нелегальной активностью в мессенджерах. К таким мерам относились замедление загрузки медиафайлов и блокировка звонков с определённых номеров.
Напомним, что в Красноярске в последнее время уже фиксировались локальные сбои интернет-связи у некоторых провайдеров, что дополнительно усложняло доступ к популярным сервисам.