«Технологии развиваются стремительно, и многие рутинные процессы, которые раньше требовали человеческого участия, теперь автоматизируются», — пояснила эксперт.
Кроме того, изменения затронут консалтинг и юридические услуги. Искусственный интеллект уже может проводить базовые консультации, что ставит под угрозу часть рабочих мест в этих сферах. Однако, по мнению Жан, спрос на специалистов, связанных с разработкой и внедрением ИИ, будет только расти. Компании активно ищут разработчиков, аналитиков данных и дизайнеров, которые помогут адаптировать технологии под нужды пользователей.
Эксперт советует бизнесу не ждать массовых сокращений, а уже сейчас готовиться к переменам.
«Важно переобучать сотрудников новым навыкам и внедрять автоматизацию так, чтобы человек оставался в центре процесса», — отметила Жан.
Финансовый сектор уже активно использует ИИ для анализа данных и оценки рисков. Технологии также находят применение в торговле, маркетинге, медицине, логистике и на производстве. Однако компании стремятся сохранить баланс: автоматизация ускоряет процессы, но человеческий контроль необходим, чтобы минимизировать ошибки алгоритмов и защитить системы от киберугроз.
По словам Жан, будущее рынка труда во многом зависит от того, насколько быстро бизнес и общество смогут адаптироваться к новой реальности.
