«Дом «уводят»: сотрудник по работе с населением рассказал, как избежать незаконной смены управляющей компании

Конкуренция среди управляющих компаний (УК) давно стала неотъемлемой частью рынка жилищно-коммунальных услуг. В условиях, когда каждая компания стремится расширить свой портфель обслуживаемых домов, некоторые предприятия в сфере ЖКХ прибегают к не совсем честным методам для переманивания клиентов. Часто они начинают с поиска жильцов, которые недовольны работой текущей управляющей организации. Эти «особо неудовлетворенные» жители становятся ключевыми фигурами в стратегии конкурентов. «МК в Красноярске» поговорил с сотрудником по работе с населением одной из управляющих компаний города Дмитрием Казимировым, который раскрыл методы работы недобросовестных конкурентов.

«Дом «уводят»: сотрудник по работе с населением рассказал, как избежать незаконной смены управляющей компании
Фото: Владислав Пирогов

Одни мирятся, другие - сражаются

Обнаружив людей, которые высказываются негативно о качестве обслуживания многоквартирного дома, представители конкурирующей УК начинают убеждать их в том, что могут более эффективно решать все насущные проблемы их жилища. В ход идут обещания улучшить состояние МКД, снизить тарифы или быстрее реагировать на заявки. Однако, не всегда дело ограничивается только обещаниями и убеждением.

«В некоторых случаях конкурирующие компании прибегают к так называемым «рейдерским захватам». Суть этой тактики заключается в следующем: представители конкурирующей УК находят среди жильцов того, кто готов за вознаграждение инициировать общее собрание по расторжению договора с текущей УК. Как правило, это материально заинтересованное лицо соглашается выступить в роли инициатора. После этого начинается процесс фальсификации: подделываются подписи в бланках решений, создаются фиктивные документы общего собрания, на котором якобы было принято решение о переходе к новой управляющей компании», - рассказал Казимиров.

Самое неприятное, по его словам, заключается в том, что о проведении такого собрания большинство жильцов порой даже не подозревает. Люди узнают о смене УК только тогда, когда жилищная инспекция уже передала дом в управление конкуренту. Такие случаи, к сожалению, не редкость. В результате жильцы оказываются перед фактом и вынуждены бороться за свои права.

«Чтобы опровергнуть результаты поддельного собрания, жителям приходится доказывать свое неучастие в нем. Это можно сделать двумя основными способами: обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту подделки документов или подать иск в суд. Оба пути требуют значительных временных и моральных затрат. Процедуры могут растянуться на месяцы, а то и годы, что истощает нервы и силы жителей», - пояснил собеседник «МК в Красноярске».

Нередко случается так, что кто-то из жильцов сдается на этапе сбора доказательств и мирится с «захватом дома». Но есть и те, кто сражается до конца, отстаивая свою позицию в суде на протяжении длительного времени.

Что делать, если протокол подделали

Действующее законодательство предусматривает возможность оспорить поддельный протокол только в судебном порядке. Однако, отметил сотрудник управляющей компании, большинство людей не готово на такой шаг, так как не обладает юридическими навыками для грамотного составления искового заявления и правильного изложения своей позиции. Многие жильцы также не знают, как найти нарушения, которые позволили бы суду отменить результаты собрания.

«В некоторых случаях даже наличие поддельных подписей не гарантирует успеха в суде. Суды могут не признать решения собрания недействительными, даже если документы оформлены поддельными протоколами. Это еще больше усложняет ситуацию и делает судебные разбирательства малопривлекательными для обычных жителей. К тому же, нанять квалифицированного юриста, который помог бы составить иск, стоит дорого. Не у всех есть возможность оплатить такие услуги, поэтому многие предпочитают не ввязываться в судебные тяжбы», - отметил специалист.

Таким образом, борьба с недобросовестными управляющими компаниями требует не только времени и усилий, но и определенных знаний в области права. Жители вынуждены самостоятельно разбираться с юридическими нюансами или искать помощь специалистов, что не всегда возможно ввиду финансовых ограничений. В этой ситуации важно не терять надежду и продолжать защищать свои права, несмотря на все трудности и препятствия.

Дмитрий Казимиров отметил, что в некоторых случаях жильцы могут обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту подделки документов. Органы внутренних дел, в свою очередь, могут инициировать проведение почерковедческой экспертизы в рамках расследования уголовного дела. Однако этот процесс также может занять значительное время и не всегда приводит к быстрому решению проблемы. Более того, не каждый житель готов пройти через длительные и стрессовые процедуры, связанные с расследованием и судебными разбирательствами.

Представитель УК отметил, что одним из возможных вариантов все же может быть коллективное обращение к профессиональному юристу, который поможет составить грамотное заявление и представит интересы жильцов в суде. Кроме того, активное участие и консолидация усилий всех заинтересованных сторон могут способствовать более оперативному и эффективному решению проблемы подделки подписей и защиты прав жителей многоквартирного. Главное – желание отстаивать позицию до конца. Но для этого нужны воля и достаточный финансовый ресурс.

Месяц назад сообщалось, что в Красноярском крае подняли цены на ЖКХ.

Что еще почитать

В регионах

Новости региона

Все новости

Новости

Самое читаемое

Автовзгляд

Womanhit

Охотники.ру