Норильчанин заключил договор с индивидуальным предпринимателем, чтобы ему установили балконный блок. Работы на 184 000 рублей были выполнены согласно срокам. Однако позже с дверью возникли проблемы: балкон продувался из-за щелей.
Клиент неоднократно обращался с просьбой устранить недостатки, но был проигнорирован. Тогда мужчина обратился за строительно-технической экспертизой. Проверка подтвердила ненадлежащее качество работ по установке блока.
Специалисты Управления Роспотребнадзора подготовили исковое заявление с целью защиты его прав в суде.
В результате стороны пришли к мировому соглашению, по которому ИП Ковалев Г.Г. должен выплатить потребителю 330 тысяч рублей (в том числе понесенные расходы, моральный вред, убытки) и провести демонтаж и вывоз стеклопакетов в установленный срок.
Также подобные ситуации произошли и с другим жителем Норильска. Он обращался за ремонтом к тому же предпринимателю. С помощью Управления потребителю ему вернули 100 тысяч рублей.
Ранее, в Красноярске подали в суд на блогера, искупавшегося в аквариуме магазина.
