По словам жительницы Красноярска, ее мама оплачивала покупки в торговой точке сети на улице 9 мая. Она воспользовалась кассой самообслуживания, но оплата по карте на сумму 410 рублей, по словам Алены, не прошла. Женщина пришла домой с товаром, а позже ей позвонили и потребовали вернуть торговую сеть не только сумму покупки, но и 5 тысяч рублей в качестве «досудебного урегулирования».
После угроз со стороны сотрудников «Командора» красноярка заплатила, а ее дочь рассказала о ситуации в соцсетях. Сообщение вызвало общественный резонанс, а торговая сеть вернула деньги.
Журналисты краевых СМИ связались с руководителем службы безопасности торговой сети Надеждой Байдель, которая объяснила, что в «Командоре» участились кражи, в том числе при помощи касс самообслуживания. В действиях женщины усмотрели признаки административного правонарушения, так как она не оплатила покупку товаров на сумму меньше 2500 рублей. Выше этой суммы считается уголовным преступлением (статья «Кража»). Тем, кто вынес товары, не оплатив покупку, предлагают уладить конфликт добровольно.
Ранее главный полицейский Красноярского края призвал ограничить внесение денег в банкоматах.
