Потребовать продать цветы по адекватной цене можно, сославшись на статью 10 Закона «О защите прав потребителей». У флориста нужно выяснить цену каждой составляющей букета. Эксперт уточнил, что законодательство обязывает предоставлять покупателю полную и достоверную информацию о товарах.
Специалист пояснил, что, если обсчитали, то клиент вправе потребовать вернуть излишнюю сумму или добавить цветы, которых не хватает. Если флорист отказывает, обращаться к руководству магазина, при необходимости — в Роспотребнадзор или суд.
