В ведомство обратилась жительница Красноярска, которая приобрела куртку в «Спортмастере». На ценнике стоимость составляла 1364 рубля, а по факту – 1932 рубля. На просьбу продать товар по ценнику, женщине ответили отказом.
Специалисты Роспотребнадзора напоминают, что ценники в торговом зале являются публичной офертой. Продавец обязан продать товар по цене, которая представлена.
В итоге Роспотребнадзор вынес предостережение магазину спортивных товаров. Покупательнице объяснили ее права и помогли составить претензию. Если ее требования не выполнят, то женщина сможет обратиться в суд.