В управление обратился красноярец, который приобрел для супруги букет роз. На следующий день он решил подарить его, но обнаружил, что все цветы опали. Мужчина обратился к продавцу, на что ему ответили, что так бывает. Деньги ему никто не вернул.
Роспотребнадзор выяснил, что продавец отдала букет без упаковки, которая бы помогла продлить срок хранения цветов, учитывая транспортировку. На улице все же зима.
Во-вторых, не было представлено этикетки или маркировки с информацией о хранении товара.
В ведомстве пояснили, что покупатель может потребовать возврата денег или замены букеты в течение 24 часов после покупки. Управлением было объявлено предостережение цветочному ИП, но деньги никто не вернул. Мужчине придется обращаться в суд.
