Специалисты ведомства по Красноярску рассказали о том, что к ним с вопросом обратился студент по имени Антон. Он рассказал о том, что заказал написание курсовой работы, оплатил деньги, но сделанную работу ему так никто и не прислал к нужному сроку.
Позже выяснилось, что исполнитель отказался от работы, требуя повышения оплаты. Никто об этом молодого человека не предупредил, в итоге он остался без работы и денег.
В Роспотребнадзоре объяснили, что, при заказе услуг в интернете, нужно понимать, кем является исполнитель. Если это ИП или юрлицо, то на сайте должны быть указаны контактные данные и местонахождение. Вся информация должна быть продублирована и при заключении договора.
Также оплата должна производиться с выдачей чека, а не через перевод физлицу. Иначе закон о защите прав потребителей не сможет вам помочь, поэтому придется обращаться в суд.
