Эксперты красноярского Роспотребнадзора напомнили горожанам о том, что можно сделать, если лампочка перегорела слишком быстро. Сотрудники ведомства уверяют, если гарантийный срок не подошел к концу, то вы можете потребовать замены на товар этой же марки или на другой с перерасчетом цены, также можно отказать от договора купли-продажи и попросить вернуть полную стоимость товара (вас могут попросить вернуть лампочку). Также покупатель может потребовать скидку.
Несмотря на эти правила, могут возникнуть споры между продавцами и потребителями. Поэтому лампочку могут отправить на экспертизу.
Сотрудники ведомства также напоминают, что чек не является основанием для отказа в возврате и предоставлении других скидок.
Напомним, что Роспотребнадзор помог вернуть красноярцу 65 тысяч за бракованное ружье.
