Красноярцы начали жаловаться на работу такси и каршеринга. Стало известно, что на горячую линию по вопросам работы такси поступило огромное количество звонков. Количество звонков и жалоб выросло на 20 процентов по сравнению с прошлым годом. Так, большая часть вопросов относилась к теме защиты прав потребителей. Были заданы вопросы о том, что делать, если заказанный автомобиль так и не приехал, о том, как вернуть забытую вещь и другие насущные темы.
В Роспотребнадзоре рассказали, что остальная часть вопросов была задана о правилах пользования такси, а также о деятельности агрегаторов.
Также в ведомстве напомнили, что жители Красноярского края могут обращаться в адрес Управления по вопросом нарушения прав при оказании услуг такси или каршеринга.
Напомним, что в Красноярске таксист забрал себе оставленный в машине телефон.
