В красноярских ресторанах появился сервис, благодаря которому можно оставить чаевые по карте. О проекте «МК в Красноярске» рассказал автор идеи Владимир Тугаринов.
Сервис называется «Зеленый чай», его делают красноярские разработчики совместно со «Сбербанком». Пилотный проект запустили две недели назад, сейчас он работает уже в 10 ресторанах города. Работает он таким образом: когда гость просит рассчитать его, то официант приносит устройство, напоминающее сенсорный телефон. И благодаря ему гость может оставить чаевые и оценить работу ресторана.
– Идея проекта в том, что гость все делает самостоятельно и буквально в 3-4 клика. Нажимает на число звездочек – оценивает работу официанта. Затем на экране появляется сумма чаевых, которую приложение предлагает отдать официанту. Если она устраивает гостя, он нажимает на кнопку «продолжить», если нет – «редактировать». Эта система удобна тем, что при расчете не нужно искать наличку или считывать QR-код.
На следующий день, добавляет Владимир, официант получает сумму чаевых на свою личную карту. Это входит в его «белую» зарплату.
– Идея создать «Зеленый чай» пришла мне, когда мы общались с рестораторами и они рассказали, что за последние годы сумма чаевых упала больше чем в 3 раза. В основном это случается потому, что у гостей просто нет наличных, чтобы дать официанту вознаграждение, – говорит Владимир.
Сейчас «Зеленый чай» действует в нескольких ресторанах города: например, «0,75 please», «Мама Roma» и «Черное море». Сервис запустился уже две недели назад, но не везде его используют активно, хотя аппараты есть уже в 10 заведениях.
К началу ноября пилотный проект «Зеленого чая» планируют запустить в ресторанах Москвы, Новосибирска, Сочи и Калининграда. Тогда же сервис в красноярских заведениях перейдет на постоянную основу.
– В будущем планируем создать дополнительные возможности для сервиса. Например, подносить к устройству дисконтную карту или полностью рассчитываться через «Зеленый чай». Мы думаем, это сэкономит время и для гостей, и для официантов, – заключает Владимир.
