Владельцы организовали систему бронирования через сайт, предлагали быстрое заселение и уборку, однако проверка выявила грубые нарушения требований пожарной безопасности. В хостеле отсутствовала система оповещения и эвакуационные выходы — при возгорании жизнь постояльцев оказалась бы под угрозой.
Кроме того, законодательство прямо запрещает использовать жилые помещения в многоквартирных домах для оказания гостиничных услуг.
В суде собственники настаивали, что сдавали квартиры в субаренду, а не вели гостиничный бизнес. Однако прокуратура представила достаточные доказательства, и суд принял решение о закрытии небезопасного объекта.