О возгорании сообщили в 8:34 утра 28 января. Торгово-развлекательный центр еще не был открыт, посетителей не было. Сначала площадь составляла 30 квадратных метров, но затем пламя охватило 50 «квадратов». Отдел с хозтоварами выгорел почти полностью, товары пострадали.
На ликвидацию огня потребовалось 3 часа. Изначально на вызов прибыли 7 единиц техники и 25 человек личного состава, однако понадобилось подкрепление. В итоге пожар тушили 18 единиц техники, 58 человек личного состава.
