В Красноярске жители города подали 35 жалоб на компанию «Резидент», которая предоставляет услуги по аренде жилья. Как сообщили в краевом управлении Роспотребнадзора, клиенты заключали договоры на оказание оказание справочно-информационных, консультационных и посреднических услуг по поиску жилья в аренду. При заключении договора клиент вносил плату, которая являлась частью первого арендного платежа.
Однако после этого клиентам не предоставлялась услуга по разным причинам. Сотрудники фирмы говорили, что «у собственника помещения нет времени показать объект», «жилое помещение уже сдано другим лицам», «номер телефона собственника не доступен», «собственник жилого помещения на встречу не явился».
Номера телефонов, которые сотрудники компании давали якобы для связи с арендодателями, были недействующими. Ключ к базе объектов недвижимости на сайте не является гарантией предоставления жилья внаем.
«Обращаем внимание, что случаи оказания некачественных риелторских услуг участились, в адрес Управления и ранее поступали подобные жалобы граждан на ООО «Империал», - сообщили в Роспотребнадзоре.
Ведомство подготовило бланк иска в суд для граждан, пострадавших от действия подобных организаций.
Ранее сообщалось о возбуждении уголовного дела в отношении первого заммэра Канска, который предоставил черному риэлтору базу граждан, стоящих в очереди на переселении из аварийного жилья.
