Инцидент произошел в феврале 2025 года в автобусе маршрута №23. По словам пострадавшей, при выходе на остановке ее куртка стоимостью 18 490 рублей зацепилась за острый металлический стержень, торчавший из сиденья, и получила значительные повреждения.
Как отмечают в ведомстве, перевозчик первоначально предложил компенсировать ущерб путем ремонта одежды, однако пассажирка счела такое решение неприемлемым и обратилась в судебные инстанции.
В результате суд удовлетворил требования истицы, обязав автотранспортное предприятие выплатить полную стоимость куртки, а также компенсировать моральный вред. Общая сумма взыскания составила 49 тысяч рублей. Случай подчеркивает важность поддержания транспортными компаниями надлежащего технического состояния подвижного состава для обеспечения безопасности пассажиров.