Малый и средний бизнес (МСП) активно осваивает онлайн-платформы, но вместе с возможностями цифровой среды возникают и серьезные угрозы безопасности. Эти риски могут привести к значительным потерям времени, денег и данных. Поэтому для МСП критически важно осознавать потенциальные угрозы и знать, как им противостоять. К основным угрозам относятся:
• Взлом аккаунта: несанкционированный доступ может привести к краже информации и ущербу репутации.
• Социальная инженерия и фишинг: злоумышленники используют поддельные сообщения для вымогательства личных данных.
• Обман при оплате: попытки получить товар без оплаты или использовать поддельные платежные документы.
• Манипуляции в доставке: случаи, когда покупатель подменяет товар или утверждает, что получил не то, что заказывал.
• Недобросовестная конкуренция: конкуренты могут использовать методы для занижения вашего рейтинга или распространения ложной информации.
Для защиты бизнеса важно знать о доступных инструментах, которые предлагают крупные онлайн-платформы, и уметь ими пользоваться. Эксперты Авито поделились рекомендациями по обеспечению безопасности:
• Верификация профилей: прохождение проверки повышает доверие к вашему аккаунту.
• Инструменты защиты от взлома: использование надежных паролей и двухфакторной аутентификации.
• Безопасное общение: ИИ-алгоритмы «умного чата» на Авито блокируют опасные ссылки и защищают историю общения, а также предоставляют возможность общения через защищенный номер.
• Сервисы «Безопасной сделки»: эти сервисы позволяют замораживать средства до получения товара и компенсировать ущерб при повреждении.
• Защита процессов доставки: блокировка доступа к сервису доставки для подозрительных пользователей и сотрудничество с правоохранительными органами при необходимости.
• Противодействие недобросовестной конкуренции: системы контроля проверяют факты сделок и используют машинное обучение для оценки достоверности информации.
Соблюдение простых рекомендаций — сохранение общения в защищенном чате, не передача данных банковских карт, активация двухфакторной аутентификации и регулярное обновление информации в личном кабинете — поможет минимизировать риски и обеспечить безопасность вашего бизнеса на онлайн-платформах.