Как сообщает краевой Роспотребнадзор, на данный момент зафиксировано 7 жалоб от обманутых покупателей.
Мероприятие, запланированное на 30 августа в ТРЦ «Планета», было отменено за 9 дней до начала. Организаторы сослались на полученное от властей уведомление о «нецелесообразности проведения фестиваля в связи с вопросами антитеррористической безопасности». При этом администрация торгового центра заранее опровергла информацию о проведении события на своей территории.
Вместо возврата денег организаторы предложили зрителям сохранить билеты, которые будут действительны на перенесенное мероприятие 24-25 июля 2026 года в Березовском районе. Стоимость несостоявшихся билетов составляет от 3999 до 6999 рублей.
«По закону, при отмене или переносе мероприятия потребителю возмещается полная стоимость билета», — напоминают в Роспотребнадзоре.
Ведомство уже направило запросы индивидуальному предпринимателю Д.А. Нефедьевой, являющейся организатором фестиваля. На данный момент двум пострадавшим вернули деньги, по пяти остальным жалобам работа продолжается.
В Роспотребнадзоре предупредили, что в случае дальнейшего отказа в возврате средств или увеличения количества обращений будет подан коллективный иск в суд для защиты прав потребителей.