Причиной эвакуации стало оседание несущей стены и фундамента на один метр из-за размыва. Люди, проживающие в первом подъезде дома № 114, были вынуждены покинуть свои квартиры, а все коммуникации в здании были отключены. Местным жителям предложено временное размещение в маневренном фонде.
На месте происшествия работают специалисты и представители прокуратуры. Эвакуированным предложили временное размещение в гостинице "Парк-отель" в Ленинском районе, где им предоставили чай и легкие закуски.
Жители дома сообщили, что неоднократно жаловались на трещины в подвале, который регулярно затапливало. В результате проседания здания в некоторых квартирах возникли проблемы с дверями, которые пришлось выламывать. Одна из женщин, оставшаяся с девятью кошками, также нуждается в помощи с их эвакуацией.
Вокруг места провала были установлены металлические ограждения для обеспечения безопасности.