В Красноярске произошел инцидент с доставкой еды: местный житель, заказав пирог с вишней и творогом через сервис "Самокат", обнаружил в начинке неожиданное дополнение — плесень. Потребитель, недовольный качеством продукта, обратился с жалобой в ведомство.
Согласно информации, срок годности на упаковке оставался действительным, что свидетельствует о ненадлежащих условиях хранения продукта. Эксперты отмечают, что при реализации и хранении пищевых товаров необходимо строго соблюдать требования, установленные производителем. Продукция, не соответствующая органолептическим показателям, не может быть допущена к продаже согласно санитарному законодательству.
В ответе на запрос специалистов Управления представитель ООО "Умный ритейл" сообщил, что ситуация с клиентом была разрешена. Кроме того, вся продукция, не соответствующая установленным стандартам, была снята с реализации.
За нарушение санитарных норм и законодательства о защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора выдало ООО "Умный ритейл" предостережение.