В последнее время в адрес ведомства поступило около десяти жалоб от граждан, касающихся магазина верхней одежды «Снежная королева и принц», принадлежащего индивидуальному предпринимателю Соловьеву М.С.
Все обращения поступили от пожилых людей, которые стали жертвами одинаковой схемы мошенничества:
• Молодая пара останавливает пожилых прохожих с просьбой помочь выбрать верхнюю одежду для "бабушки", имеющей схожую комплекцию.
• Во время примерки они активно восхваляют выбранный образ, убеждая пенсионеров, что вещь им идеально подходит, и склоняют их к покупке. В результате, пожилые люди приобретают дорогие шубы или дубленки.
• Вернувшись домой и обсудив покупку с родственниками, они начинают сомневаться в своем решении и принимают решение вернуть товар.
• Продавец принимает заявление на возврат и назначает дату встречи для возврата денег.
• Однако в назначенный день магазин оказывается закрытым, а продавцы исчезают без следа.
В связи с игнорированием требований покупателей, индивидуальному предпринимателю Соловьеву М.С. были вынесены предостережения от Управления Роспотребнадзора.
Пострадавшим потребителям придется обращаться в суд для возврата денежных средств. Ведомство готово оказать помощь в судебной защите.