Жительница Ачинска обратилась в местный салон ритуальных услуг «Харон», расположенный на улице Льва Толстого, с заказом на изготовление памятника для своего близкого родственника. Заказчица внесла полную предоплату в размере более 50 тысяч рублей.
Однако, по истечении установленного срока работы памятник не был готов. Женщина неоднократно пыталась связаться с индивидуальным предпринимателем, но все ее обращения остались без ответа. В результате она решила обратиться за помощью в компетентные органы.
Специалисты Управления Роспотребнадзора подали исковое заявление в суд. Согласно решению суда, индивидуальный предприниматель Мишин В.И. обязан выплатить потребителю 165 600 рублей, из которых 52 700 рублей составляют стоимость работ по договору, 52 700 рублей — неустойка, 5 000 рублей — компенсация морального вреда, а 55 200 рублей — штраф.
Решение суда вступило в законную силу.