Красноярка забронировала визит в картинг-комплексе, заплатив 3 тысячи рублей. В какой-то момент она отказалась от услуги, но деньги ей не вернули. Тогда женщина обратилась в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства изучили сайт центра «Форсаж24» и обнаружили правило, нарушающее закон: «Бронь не возвращается после отмены». Также эксперты выявили отсутствие информации о госрегистрации на вывеске. Руководителю было объявлено предостережение.
«Если в удовлетворении требований будет отказано, то потребителю Управлением будет оказана помощь в судебной защите своих прав», - добавили в Роспотребнадзоре.