Выяснилось, что покупатель приобрел на Озон культиватор за 8 тысяч рублей. Уже при установке он заметил, что в нем не достает деталей, которые были заявлены на странице товара.
Дело в том, что на фото были представлены две неразъемные и одна разъемная фрезы. Их и не оказалось в коробке. Продавец отказал в возврате средств.
Тогда вмешался Роспотребнадзор. Он помог составить иск и подать в суд. В итоге с продавца взыскали 7500 рублей, включая штраф.